Häufig gestellte Fragen

Nein, das ist nicht möglich. Nur registrierte Kunden können bei uns bestellen. Sind Sie noch kein Kunde? Dann registrieren Sie sich einfach über unsere Registrierungsseite.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Ja, es gilt eine Mindestbestellmenge. Sie können pro Half Box (HB) oder Masterbox (MB) bestellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Broschüre auf der Seite Produkttypen, unter Einheiten pro Masterbox und Einheiten pro Half Box.

Während des Bestellvorgangs wird außerdem die Anzahl der bestellten Rosen mitgezählt. Nach dem Befüllen Ihrer HB oder MB wird angezeigt, dass Sie zur Bestätigung übergehen können.

Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu innerhalb von 24 Stunden über Ihre Bestätigungs-E-Mail oder telefonisch unter +31 297 360 498.

Ja, nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist oder eine längere Lieferzeit hat, wird dies im Webshop angegeben. Nach Abschluss Ihrer Bestellung kontaktieren wir Sie werktags innerhalb von 48 Stunden mit der voraussichtlichen Lieferzeit.

Für den Versand von Paketen nutzen wir DPD.

Ja, wir liefern in alle europäischen Länder, in denen DPD aktiv ist. Sehen Sie sich hier die Länderliste an.

Die Versandkosten variieren je nach Land. Die Versandkosten werden beim Abschluss Ihrer Bestellung automatisch pro Land berechnet.

Sehen Sie sich die Länderliste an, um weitere Informationen zu den Lieferzeiten innerhalb Europas zu erhalten.

Ja, für jede Bestellung erhalten Sie einen einzigartigen Tracking-Code. Damit können Sie Ihr Paket ganz einfach verfolgen, indem Sie Ihre Postleitzahl eingeben.

Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter roseamor@fsq.nl.

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Nein, bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter roseamor@fsq.nl.

Wir nutzen Mollie, einen zuverlässigen und sicheren Zahlungsdienstleister, der verschiedene Zahlungsmethoden wie iDEAL und Kreditkarte unterstützt.

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Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter roseamor@fsq.nl.

Roseamor.nl ist eine B2B-Plattform und liefert ausschließlich innerhalb der EU. Die angezeigten Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.

Wenn Ihr Unternehmen über eine niederländische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und eine niederländische Lieferadresse verfügt, wird die Mehrwertsteuer der endgültigen Rechnung hinzugefügt.
Für Unternehmen mit Sitz außerhalb der Niederlande, die die Voraussetzungen für innergemeinschaftliche Lieferungen erfüllen, wird keine Mehrwertsteuer berechnet.

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• Das Produkt bei Erhalt beschädigt ist
• Das falsche Produkt geliefert wurde

Die konservierten Rosen von RoseAmor stammen aus den hochgelegenen Regionen Ecuadors, wo das perfekte Klima für starke, wunderschöne Rosen sorgt. Nach dem Schneiden werden die Rosen sorgfältig mit einer speziellen, umweltfreundlichen Lösung behandelt, wodurch sie ihre natürliche Schönheit bewahren.

Diese Long-Life-Rosen oder Eternity-Rosen bleiben geschmeidig, lebendig und farbecht, ohne Wasser oder Pflege zu benötigen. Jede Rose wird mit größter Sorgfalt ausgewählt, geschnitten und konserviert, sodass sie aussieht, als wäre sie gerade gepflückt worden – und das für viele Jahre.

Sie können unsere Broschüre über den folgenden Link herunterladen: Broschüre herunterladen.

Für die Preisliste bitten wir Sie, Ihr Unternehmen zu registrieren über dieses Formular.

Neben den Informationen auf unseren Produktseiten können Sie auch die Broschüre herunterladen, um detaillierte Spezifikationen unserer Produkte zu erhalten. Diese enthält alles von Abmessungen bis hin zu Einheiten pro Karton. Sie finden die Broschüre über den Download-Link.

Unsere konservierten Rosen sind echt, werden jedoch mit einem speziellen Konservierungsverfahren behandelt, sodass sie ihre natürliche Schönheit ohne Wasser oder Pflege bewahren. Sie bleiben geschmeidig, farbecht und lebendig – genau wie eine frisch gepflückte Rose, jedoch für jahrelange Freude.

Unsere konservierten Rosen können jahrelang halten, abhängig von den Bedingungen, unter denen sie aufbewahrt werden. Solange sie vor direktem Sonnenlicht, Feuchtigkeit und Hitze geschützt sind, bleiben sie lebendig, geschmeidig und farbecht. Bei richtiger Aufbewahrung können sie bis zu 2–3 Jahre schön bleiben.

Der wichtigste Unterschied besteht darin, dass frische Rosen nach einigen Tagen verwelken, während konservierte Rosen durch ein spezielles Konservierungsverfahren ihre natürliche Schönheit ohne Wasser oder Pflege bewahren. Konservierte Rosen bleiben über Jahre hinweg lebendig, geschmeidig und farbecht, während frische Rosen ihre Pracht nur kurzzeitig behalten.

Konservierte Rosen benötigen nur minimale Pflege. Um ihre Schönheit zu erhalten, müssen sie weder gegossen noch anderweitig gepflegt werden. Achten Sie darauf, sie nicht direktem Sonnenlicht, einer feuchten Umgebung oder Wärmequellen auszusetzen. Am besten bewahren Sie sie an einem trockenen Ort auf, fern von Staub und Schmutz. So bleiben sie jahrelang schön!

Sie können uns per E-Mail unter roseamor@fsq.nl oder telefonisch unter +31 297 360 498 kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wir sind an Werktagen von 08:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.

Auf unserer Website und in der Broschüre finden Sie umfangreiche Produktinformationen. Haben Sie spezielle Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei der Produktauswahl? Dann kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bei Beschwerden können Sie uns per E-Mail unter roseamor@fsq.nl oder telefonisch unter +31 297 360 498 kontaktieren.

Unsere konservierten Rosen stammen aus den hochgelegenen Regionen Ecuadors, wo das perfekte Klima für besonders starke und wunderschöne Rosen sorgt.

Ja, wir arbeiten eng mit einem ausgewählten Züchter aus Ecuador zusammen, der auf den Anbau von Rosen spezialisiert ist, die sich ideal für konservierte Rosen eignen.

Unsere konservierten Rosen sind einzigartig aufgrund ihrer Herkunft aus den hochgelegenen Regionen Ecuadors, wo das perfekte Klima für außergewöhnlich starke und schöne Rosen sorgt. Was unsere Rosen wirklich besonders macht, ist der sorgfältige Konservierungsprozess, bei dem jede Rose direkt nach dem Schneiden mit einer umweltfreundlichen Lösung behandelt wird. Dadurch bleiben die Rosen lebendig, geschmeidig und farbecht – genau wie eine frisch gepflückte Rose, jedoch für viele Jahre.

Nachhaltigkeit ist für RoseAmor von zentraler Bedeutung. Unsere Produkte werden in Ecuador gemäß dem international anerkannten Florverde-Zertifizierungssystem hergestellt. Dieses Zertifikat garantiert, dass die Zuchtbetriebe strenge Standards in den Bereichen Umwelt, soziale Verantwortung und Good Agricultural Practices (GAP) erfüllen. Florverde wurde vom Floriculture Sustainability Initiative (FSI2025) bewertet und benchmarked, das weltweit verantwortungsvolles Unternehmertum fördert.

Das Florverde-Gütesiegel von RoseAmor ist unter der GLN 8713782578521 registriert. Darüber hinaus sind wir auch nach MPS-Florimark zertifiziert, einem Gütesiegel für verantwortungsvolle Umweltpraktiken im Blumen- und Pflanzensektor, sowie nach ISO 9001, einer internationalen Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die unsere Beständigkeit in Kundenzufriedenheit und operativen Prozessen gewährleistet.

Weitere Informationen zu FSI2025 finden Sie unter: fsi2025.com

Nein, aber Sie sind jederzeit herzlich eingeladen, uns zu besuchen und unser Sortiment zu besichtigen. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen zu den Besuchsmöglichkeiten!