Preguntas más frecuentes

No, no es posible. Sólo los clientes registrados pueden hacernos pedidos. ¿Aún no eres cliente? Entonces sólo tienes que registrarte a través de nuestra página de registro.

No, no hay pedido mínimo.

Sí, hay un pedido mínimo. Puedes hacer pedidos por media caja (HB) o caja principal (MB). Encontrarás más información al respecto en nuestro folleto , en la página Tipos de producto, en Unidades por caja maestra y Unidades por media caja.

Durante el pedido, se cuenta adicionalmente la cantidad de rosas que has pedido. Después de rellenar tu HB o MB, verás que puedes proceder a la confirmación.

Sí, es posible. Para ello, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas a través de tu correo electrónico de confirmación o llámanos al +31 297 360 498.

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Si un producto no está en stock o tiene un plazo de entrega más largo, se indicará en la tienda web. Después de completar tu pedido, nos pondremos en contacto contigo en días laborables en un plazo de 48 horas con el plazo de entrega previsto.

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Utilizamos Mollie, un servicio de pago fiable y seguro que admite varios métodos de pago, como iDEAL y tarjeta de crédito.

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Roseamor.es es una plataforma B2B y realiza entregas exclusivamente dentro de la UE. Los precios indicados no incluyen el IVA.

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Puedes devolver un producto si

• El producto está dañado al recibirlo
• Se entregó un producto equivocado

Las rosas preservadas de RoseAmor proceden de las zonas de gran altitud de Ecuador, donde el clima perfecto garantiza rosas fuertes y hermosas. Tras el corte, las rosas se tratan cuidadosamente con una solución especial respetuosa con el medio ambiente, preservando su belleza natural.

Estas rosas de larga vida o rosas de la eternidad permanecen flexibles, vibrantes y de colores inalterables sin necesidad de agua ni cuidados. Cada rosa se selecciona, se corta y se conserva con sumo cuidado para que parezca recién recogida, pero durante años.

Puedes descargar nuestro folleto desde el siguiente enlace: Descargar folleto.

Para obtener la lista de precios, te pedimos que registres tu empresa mediante este formulario.

Además de la información de nuestras páginas de productostambién puedes descargar el folleto para conocer las especificaciones detalladas de nuestros productos. Lo contiene todo, desde las dimensiones hasta las unidades por caja. Puedes encontrar el folleto a través del enlace de descarga.

Nuestras rosas preservadas son auténticas, pero están tratadas con un proceso de preservación especial que les permite conservar su belleza natural sin agua ni cuidados. Siguen siendo flexibles, de color inalterable y vibrantes, exactamente igual que una rosa recién recogida, pero para disfrutarlas durante años.

Nuestras rosas preservadas pueden durar años, según las condiciones en que se conserven. Mientras se mantengan alejadas de la luz directa del sol, la humedad y el calor, conservan su vitalidad, flexibilidad y color. Con los cuidados adecuados, pueden conservar su belleza hasta 2-3 años.

La principal diferencia es que las rosas frescas se marchitan a los pocos días, mientras que las rosas preservadas conservan su belleza natural sin agua ni cuidados gracias a un proceso especial de conservación. Las rosas preservadas se mantienen vibrantes, flexibles y con colores inalterables durante años, mientras que las rosas frescas sólo conservan su esplendor durante poco tiempo.

Las rosas preservadas requieren cuidados mínimos. Para mantener su belleza, no necesitas regarlas ni cuidarlas. Asegúrate de que no estén expuestas a la luz solar directa, en un ambiente húmedo o cerca de fuentes de calor. Lo mejor es mantenerlas en un lugar seco, lejos del polvo y la suciedad. ¡Así se mantendrán bonitas durante años!

Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en roseamor@fsq.nl o por teléfono en el +31 297 360 498. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Abrimos los días laborables de 08:00 a 17:00.

Encontrarás información detallada sobre los productos en nuestro sitio web y en el folleto. ¿Tienes preguntas concretas o necesitas ayuda para elegir los productos? No dudes en ponerte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico y estaremos encantados de ayudarte.

En caso de reclamaciones, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en roseamor@fsq.nl o por teléfono en el +31 297 360 498.

Nuestras rosas preservadas proceden de las zonas de gran altitud de Ecuador, donde el clima perfecto garantiza rosas fuertes y hermosas.

Sí, trabajamos en estrecha colaboración con un selecto cultivador de Ecuador, especializado en el cultivo de rosas perfectas para las rosas preservadas.

Nuestras rosas preservadas son únicas porque proceden de las zonas de gran altitud de Ecuador, donde el clima perfecto hace que las rosas sean excepcionalmente fuertes y hermosas. Lo que hace que nuestras rosas sean realmente especiales es el cuidadoso proceso de conservación, en el que cada rosa se trata con una solución respetuosa con el medio ambiente inmediatamente después de cortarla. Esto garantiza que las rosas se mantengan vibrantes, flexibles y de color inalterable, igual que una rosa recién cortada, pero durante años.

La sostenibilidad es esencial para RoseAmor. Nuestros productos se producen en Ecuador según el sistema de certificación Florverde, reconocido internacionalmente. Este certificado garantiza que los viveros cumplen estrictas normas medioambientales, de responsabilidad social y de Buenas Prácticas Agrícolas (BPA). Florverde ha sido evaluado y contrastado por la Iniciativa para la Sostenibilidad de la Floricultura (FSI2025), que promueve prácticas empresariales globalmente responsables.

El sello Florverde de RoseAmor está registrado en GLN 8713782578521. También tenemos la certificación MPS-Florimark, un sello que representa prácticas medioambientales responsables en el sector de las flores y las plantas, y la ISO 9001, una norma internacional para sistemas de gestión de la calidad que garantiza nuestra coherencia en la satisfacción del cliente y los procesos operativos.

Para más información sobre el FSI2025, consulta: fsi2025.com

No, pero siempre eres bienvenido a visitarnos y ver nuestra gama. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener más información sobre las posibilidades de visita.