Questions fréquentes

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Oui, une quantité minimale de commande s’applique. Vous pouvez commander par demi-boîte (HB) ou boîte maître (MB). Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre brochure, à la page Types de produits, sous Unités par boîte maître et Unités par demi-boîte.

Lors de la commande, la quantité de roses commandée est également comptabilisée. Une fois votre HB ou MB complétée, il sera indiqué que vous pouvez procéder à la confirmation.

Oui, c’est possible. Pour cela, contactez-nous dans les 24 heures via votre e-mail de confirmation ou appelez-nous au +31 297 360 498.

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Si un produit n’est pas en stock ou a un délai de livraison plus long, cela est indiqué sur la boutique en ligne. Après finalisation de votre commande, nous vous contactons les jours ouvrables dans les 48 heures avec le délai de livraison estimé.

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Oui, c’est possible. Pour cela, contactez-nous à l’adresse roseamor@fsq.nl

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Roseamor.nl est une plateforme B2B et livre uniquement au sein de l’UE. Les prix affichés s’entendent hors TVA.

Si votre entreprise dispose d’un numéro de TVA néerlandais et d’une adresse de livraison aux Pays-Bas, la TVA sera ajoutée à la facture finale.
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Vous pouvez retourner un produit si :

• Le produit est endommagé à la réception
• Le mauvais produit a été livré

Les roses préservées RoseAmor proviennent des régions d’altitude en Équateur, où le climat parfait donne des roses fortes et magnifiques. Après la coupe, les roses sont soigneusement traitées avec une solution spéciale et écologique, ce qui leur permet de conserver leur beauté naturelle.

Ces long life roses ou eternity roses restent souples, éclatantes et résistantes à la décoloration, sans besoin d’eau ni d’entretien. Chaque rose est sélectionnée, coupée et préservée avec le plus grand soin, afin de paraître tout juste cueillie, mais pour des années.

Vous pouvez télécharger notre brochure via le lien suivant : Télécharger la brochure.

Pour la liste de prix, nous vous demandons d’enregistrer votre entreprise via ce formulaire.

En plus des informations disponibles sur nos pages produit, vous pouvez aussi télécharger la brochure pour des spécifications détaillées de nos produits. Elle contient tout, des dimensions aux unités par boîte. Vous pouvez trouver la brochure via le lien de téléchargement.

Nos roses préservées sont naturelles, mais elles sont traitées par un procédé de préservation spécial qui leur permet de conserver leur beauté naturelle sans eau ni entretien. Elles restent souples, résistantes à la décoloration et éclatantes, exactement comme une rose fraîchement cueillie, mais pour des années de plaisir.

Nos roses préservées peuvent durer plusieurs années, selon les conditions de conservation. Tant qu’elles sont tenues à l’écart de la lumière directe du soleil, de l’humidité et de la chaleur, elles restent éclatantes, souples et résistantes à la décoloration. Avec de bons soins, elles peuvent rester belles jusqu’à 2 à 3 ans.

La principale différence est que les roses fraîches fanent après quelques jours, tandis que les roses préservées conservent leur beauté naturelle grâce à un procédé de préservation spécial, sans eau ni entretien. Les roses préservées restent éclatantes, souples et résistantes à la décoloration pendant des années, alors que les roses fraîches ne conservent leur éclat que brièvement.

Les roses préservées nécessitent très peu d’entretien. Pour préserver leur beauté, il n’est pas nécessaire de les arroser ni de les soigner. Veillez à ne pas les exposer à la lumière directe du soleil, à un environnement humide ou à proximité de sources de chaleur. L’idéal est de les conserver dans un endroit sec, à l’abri de la poussière et de la saleté. Ainsi, elles resteront belles pendant des années !

Vous pouvez nous contacter par e-mail à roseamor@fsq.nl ou par téléphone au +31 297 360 498. Nous serons ravis de vous aider !

Nous sommes ouverts les jours ouvrables de 08h00 à 17h00.

Sur notre site web et dans la brochure, vous trouverez des informations produit détaillées. Vous avez des questions spécifiques ou besoin d’aide pour choisir des produits ? N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail, nous serons ravis de vous aider !

Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à roseamor@fsq.nl ou par téléphone au +31 297 360 498.

Nos roses préservées proviennent des régions d’altitude en Équateur, où le climat parfait permet d’obtenir des roses fortes et magnifiques.

Oui, nous travaillons en étroite collaboration avec un producteur sélectionné en Équateur, spécialisé dans la culture de roses parfaitement adaptées aux roses préservées.

Nos roses préservées sont uniques grâce à leur origine dans les régions d’altitude en Équateur, où le climat parfait produit des roses exceptionnellement fortes et magnifiques. Ce qui rend vraiment nos roses spéciales, c’est le procédé de préservation méticuleux : chaque rose est traitée immédiatement après la coupe avec une solution écologique. Cela permet aux roses de rester éclatantes, souples et résistantes à la décoloration, comme une rose fraîchement cueillie, mais pour des années.

La durabilité est essentielle pour RoseAmor. Nos produits sont fabriqués en Équateur selon le schéma de certification internationalement reconnu Florverde. Ce certificat garantit que les exploitations respectent des normes strictes en matière d’environnement, de responsabilité sociale et de Good Agricultural Practices (GAP). Florverde a été évalué et benchmarké par le Floriculture Sustainability Initiative (FSI2025), qui promeut la responsabilité sociétale à l’échelle mondiale.

Le label Florverde de RoseAmor est enregistré sous le GLN 8713782578521. Nous sommes également certifiés MPS-Florimark, un label qui représente des pratiques environnementales responsables dans le secteur des fleurs et des plantes, ainsi que ISO 9001, une norme internationale pour les systèmes de management de la qualité garantissant notre constance en matière de satisfaction client et de processus opérationnels.

Pour plus d’informations sur FSI2025, voir : fsi2025.com

Non, mais vous êtes toujours le bienvenu pour venir nous rendre visite et découvrir notre assortiment. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur les possibilités de visite !